1、消毒完后碗發(fā)黃是什么原因？不銹鋼的餐具消毒后變形怎么回事？

消毒完后碗發(fā)黃可能的原因是碗沒(méi)有清洗干凈，碗上有油污或洗潔精殘留；碗本身質(zhì)量問(wèn)題、材質(zhì)疏松，油污或洗潔精殘留容易進(jìn)入碗的內(nèi)部微細(xì)孔隙；經(jīng)消毒柜高達(dá)125°的溫度長(zhǎng)時(shí)間烘烤，油污、洗潔精殘留物烤干覆琢在餐具的表面，承黑、黃色的斑點(diǎn)、斑塊，很難清洗掉?？捎么缀拖礉嵕訜崴菀粫?huì)兒、用鋼絲球擦洗可以去除這些斑點(diǎn)、斑塊。

金屬遇熱膨脹變形、不銹鋼也不列外。不銹鋼的餐具如碗、盤(pán)、碟等材質(zhì)較薄的餐具在較長(zhǎng)的高溫狀態(tài)下會(huì)加劇金屬分子排列、重組、擠壓、變化，由于材質(zhì)太薄，冷卻下來(lái)后無(wú)法恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。所以較薄的金屬餐具不要放在消毒柜的高溫室里消毒。

2、紫外線泄露如何判斷？是否是否對(duì)人體有害？

門(mén)關(guān)不嚴(yán)、門(mén)玻璃破會(huì)造成紫外線泄露。紫外線長(zhǎng)時(shí)間對(duì)人體照射，人皮膚會(huì)變黑、長(zhǎng)斑、易患皮膚病。紫外線的穿透力差、沒(méi)有反射體它不能折射，它無(wú)法穿過(guò)一張普通的紙和3mm厚的玻璃，透過(guò)玻璃的是紫外光，紫外光對(duì)人體無(wú)害。

3、說(shuō)明書(shū)上看到紫外線要停止使用如何理解？在門(mén)外能看到紫外線是否該停止使用？

說(shuō)明書(shū)上看到紫外線要停止使用是指沒(méi)有關(guān)好門(mén)、門(mén)玻璃損壞等因素就會(huì)看到紫外線，造成紫外線泄露。

如果關(guān)嚴(yán)實(shí)了門(mén)、門(mén)玻璃無(wú)破損，我們從玻璃外面看到的光是紫外光，對(duì)人體無(wú)害；紫外線的穿透力差、沒(méi)有反射體它不能折射，它無(wú)法穿過(guò)一張普通的紙和3mm厚的玻璃。

4、為什么通電就跳閘？

通電就跳閘叫電路短路，首先檢查用戶(hù)的電源插座的火（L）、零（N）、地（E）三線是否有接線正確；按消毒柜上的線路圖查柜內(nèi)線路接線是否正確；柜內(nèi)的線路絕緣層是否被破壞（線路被固定的螺絲鉆破，線路被金屬邊角、毛刺劃破，控制板、按鍵板在安裝時(shí)以金屬面、點(diǎn)接觸搭鐵漏電）造成短路。

用萬(wàn)用表的交流擋檢查電源插座接線正確是火線（L）與零線（N）是220v左右，火線與地線（E）是160v左右，反之是錯(cuò)的；按消毒柜上的線路圖查柜內(nèi)線路接線是一致正確，不一致按線路圖改正；把線路被鉆破、劃破的地方用絕緣膠布包好；調(diào)整控制板、按鍵板的安放位置、做絕緣處理。

通電不跳閘，按工作鍵跳閘的原因是控制板、按鍵板上電器元件短路；繼電器上的連線查錯(cuò)位了。

5、不通電的故障一般是什么情況？

原因：首先詢(xún)問(wèn)電源插座接觸不良或無(wú)電；更換一個(gè)插座試試，不好可能是電源線斷線；超溫熔斷器壞；電源板壞、繼電器燒壞，登記通知維修部上門(mén)檢修；

處理方法：檢查線路或待來(lái)電時(shí)再用；更換電源線；更換超溫熔斷器；更換電源板、繼電器。

6、消毒柜漏電的原因是什么？

a、用戶(hù)來(lái)電電源沒(méi)有地線，消毒柜裸露的金屬表面有感應(yīng)電。

b、消毒柜長(zhǎng)期處于非常潮濕不通風(fēng)的環(huán)境下工作，柜內(nèi)的線路、控制板、按鍵板受潮漏電。

c、消毒前沒(méi)有把餐具上的水瀝干，消毒時(shí)水蒸氣過(guò)大，多次這樣使用造成水蒸氣通過(guò)后壁排氣孔進(jìn)入背后夾層使線路、控制板等線路接頭、電器元件受潮漏電。

d、如果新機(jī)出現(xiàn)漏電，線路的絕緣層被破壞（線路被固定的螺絲鉆破，線路被金屬邊角、毛劃破，控制板、按鍵板在安裝時(shí)以金屬面、點(diǎn)接觸搭鐵漏電）。

處理辦法：

a、要求用戶(hù)增加地線；

b、更換消毒柜的安放位置--干燥通風(fēng)的地方使用；

c、把消毒柜里的所有東西拿出來(lái)，讓消毒柜空載運(yùn)行兩三個(gè)周期，再把餐具放進(jìn)去消毒；另外要求用戶(hù)以后使用把餐具的水瀝干后放進(jìn)去消毒，這樣可以避免消毒柜線路受潮漏電，還可以使消毒時(shí)間縮短--省電。

d、檢查線路，把線路被鉆破、劃破的地方用絕緣膠布包好；調(diào)整控制板、按鍵板的安放位置、做絕緣處理。

7、消毒柜工作時(shí)溫度不上升是什么原因？

石英發(fā)熱管壞，更換石英發(fā)熱管。

立式消毒柜（兩根石英發(fā)熱管及以上的消毒柜）如果其中燒壞一只石英發(fā)熱管，就會(huì)造成消毒柜工作時(shí)升溫慢或消毒柜工作很長(zhǎng)時(shí)間不斷電。

8、門(mén)封條不嚴(yán)是什么原因？

門(mén)封條不嚴(yán)主要是在運(yùn)輸途中受不規(guī)則的擠壓變形造成門(mén)封條封不嚴(yán)；加熱矯正后關(guān)緊門(mén)體，冷卻后正常；較長(zhǎng)時(shí)間使用造成門(mén)封條老化變形使門(mén)封條封不嚴(yán)，這類(lèi)情況就要售后上門(mén)檢查是否還具有修復(fù)價(jià)值，具有修復(fù)價(jià)值，維修好機(jī)器，沒(méi)有修復(fù)價(jià)值，使用壽命到，建議更換新機(jī)。

9、燈管沒(méi)用多久就壞了是不是質(zhì)量不好??？

首先消毒柜的燈管受電壓影響較大，電壓過(guò)高就都會(huì)使燈管損壞；另外消毒柜如將剛洗的餐具放進(jìn)消毒柜不及時(shí)消毒烘干，燈管內(nèi)部會(huì)受潮使鎳鉻絲氧化生銹，反復(fù)幾次就可能會(huì)使鎳鉻絲熔斷；發(fā)熱管的兩端是用螺絲緊固，有可能在長(zhǎng)途運(yùn)輸振動(dòng)使螺絲松動(dòng)，造成發(fā)熱管在工作時(shí)接觸不良發(fā)熱燒斷鎳鉻絲或連接線。